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【軟多科技】馬云表示，純電商的時代已經過去，未來十年將是新零售時代，即社交電商APP新零售時代。借助社交電商APP應用，吸引用戶，做好渠道和運營。
社交電商APP特點：
一、選定用戶人群
社交電商APP的核心是人，是社會關系鏈，所以做好社交電商APP的首要核心是選擇合適的用戶人群，找到那些具有良好社會關系鏈的人，同時又是易裂變的人，這樣才能事半功倍。找到合適的人，就是找到合適的關系鏈和易受影響的人，這樣才能更好地選擇有針對性的產品。
二、選定產品
如何選擇好的產品？以下是一些要求：
1 質量必須是好的，這是核心基礎。沒有質量好的產品，用戶的利益就會被破壞。
2 根據被選中的人，選擇這類人的產品是他們的必需品和剛需品。這樣的話，他們在哪買都是買，不如在朋友這買它更便宜，還可以同時賺錢，從而達到裂變的目的。
3 應該要有社交屬性，也就是說，這些產品應該很容易成為飯后的社會談資，甚至是互動式的討論，比如寶媽對嬰兒尿布、奶粉等的討論，這樣具有社會屬性的產品就會促進社交電商APP的快速裂變。
三、設計機制
說白了，就是需要設計一個好的分錢機制，讓更多的錢能夠分配給那些想把工作做好、想和平臺一起成長賺錢的人。因此，對于那些想追隨自己的人來說，建立一個分錢機制是非常重要的。要讓別人全心全意地追隨自己，應該遵循一個原則：利他。
四、持續運營
上述三點是社交電商app開發的靈魂和骨架，而運營則是社交電商的血肉之軀。運營的核心應該做到以下三點：一是引流，建立私域的流量池，二是鎖住客戶，讓客戶留在這里，三是裂變，讓大家一起去裂變！社交電商APP可持續發展的不二法門就是保持良好的運作。
總之，社交電商APP作為一種新的電商模式，有著無限的發展前景。
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